LINE相談
電話する
メール相談
店舗案内

ペットが亡くなったら

箱・籠・クッション等のご用意をしてください
ご自宅の中で安置をするために棺代わりとなる箱・籠・クッション等を用意してください。小動物さんなどのお体が小さな子の場合にはお体が棺の中であまり動かぬよう、丁度良いサイズの物をご用意ください。
※お寝かせいただいた仮の棺は自宅安置用・ご移動を楽にするために一時的にお寝かせいただく物となり、そのままの火葬は出来ませんのでご注意ください。
また、ペットさんをお寝かせする前にペットシーツ・新聞紙・キッチンペーパーなど吸水性のあるシートと、保冷剤などの保冷効果があるものを敷いてください。
お体を綺麗にしてあげてください
仮棺にお寝かせいただく前に、ペットさんのお体をよく絞った濡れタオル・ウェットティッシュ・ぬるま湯等でしっかりと綺麗にしてあげてください。
さらに、お体が濡れている場合には乾いたタオルやドライヤー等でしっかりと水分を取ってあげてください。
また、お体に傷がある場合にはガーゼや包帯等の燃える素材で処置をおこなってください。
傷口などがございますとそこから腐敗が進行してしまう事があるため、傷口などがある場合には特にご注意ください。
※病気の治療等でカテーテル等の管がお体の中に入っている場合には無理に取り除かず、そのままにしてあげてください。
姿勢を整えてください
氷や保冷剤が直接お体に付かないように(結露が付着しないように)お体の下へタオル等を敷き、その上にペットさんをお寝かせください。
また、その際に仮棺にお体が収まれば良いため、無理にお体を丸く整える必要はございませんが可能であれば手足をお体の方へ引き寄せ、伏せのような姿勢にしてあげてください。
※大型犬の場合には手足だけはお体の方へ引き寄せるように縮めて伏せをするような姿勢へ整えてあげてください。
また、お寝かせいただく際に首元に布などを敷き頭の位置を高くすると体液等がお口やお鼻から垂れにくくなります。
さらに、お体を包むようにタオルや毛布等を上から被せてあげてください。
お体を冷やしてください
お尻、お腹、首元等を中心にお体全体をこんなに冷やしても良いのか?と心配になるくらい、出来る限り沢山の氷や保冷剤等でお体を冷やしてあげてください。
氷や保冷剤だけではなく、ドライアイスを使用することも非常に効果的ですが一酸化炭素中毒には十分お気をつけいただきながら使用してください。
また、冷房をかけてあげることでより一層保冷効果を保つことが出来ますが、冷房のみではお体をきちんと冷やしてあげることが出来なためご注意ください。
最後に冷気が逃げてしまわないように、さらに上からタオル等をかけてあげてください。
※小動物の場合ですと冷蔵庫や冷凍庫等で安置をされる方がいらっしゃいますが、衛生管理などには十分に気を付けると共に、長期間の安置は《体液が骨に染み込んでしまう》原因や《冷凍焼け》に繋がるため 2 週間ほどを目安に出来る限り早めに火葬を行うと良いでしょう。
ご霊前にお供えしてあげてください
お体を冷やすための処置が終了いたしましたら、生前に好きだったご飯やおやつ等を副葬品としてご霊前にお供えしてあげてください。
その際に、火葬が出来ない物は安置をしている仮棺の中ではなく周りにお供えしてあげると良いでしょう。
※火葬が出来ない物を仮棺の中へ納めている場合には火葬当日に取り出してください。
その後、ありがとうの気持ちでペットさんのご葬儀当日まではご自宅で安置をしてください。

※火葬までの目安:夏場 1 日~ 2 日、 冬場 3 日~ 4 日
※冷蔵庫や冷凍庫の場合:冷蔵庫 5 日~ 6 日、2週間以上安置可能ですが

副葬品について

一緒に火葬出来る副葬品
フード、おやつ、お花、お手紙、折り紙、ティッシュ

一緒に火葬出来ない副葬品
プラスチック、金属、ガラス、ぬいぐるみ、おもちゃ、毛布、段ボール等
※ペットの火葬を行う際の装置・温度・時間等の関係から、一般的に燃える物に当たる場
合でも煙や臭いが発生してしまう物や、灰などが大量に残ってしまう燃えきらない物に関しましては、量を制限させていただくか、場合によってはペットさんと一緒に火葬をする
ことも出来ませんので、予めご了承くださいませ。
その他、副葬品につきましての詳細はフリーダイヤルまたはライン@などからお問い合わ
せください。

よくある質問

ペットの遺骨はいつまで自宅供養しても良いですか?またどのような供養方法がありますか?

ペットさんの場合には人のように 49 日で埋葬という風習はございませんので、飼い主様のお気持ちが落ち着き、良い遺骨の供養方法や供養先が見つかって初めてご供養をご検討される方も少なくはありません。
また、遺骨の供養方法としては個別での供養ですと埋葬・納骨堂となり、合同でのご供養ですと埋葬・自然葬となります。
さらに昨今ではペットさん専用の霊園の他にも、人のためのお墓やお寺でペットさんのご供養のみ対応可能というところも増えておりますので、近隣でそうした場所をお探しいただくのも良いでしょう。

複数人での立会や同居ペットも葬儀に立ち会えますか?

はい、可能です。
火葬車両での葬儀となるため人数制限はございませんが、駐車をする場所によっては通行の妨げとならないように1列にお並びいただく場合もございます。
また、人だけではなくご同居されていらっしゃったペットさんも一緒にご参列いただくことは可能でございますが、ペットさんのリード等はしっかりとお付けください。
さらに、火葬炉周辺はお熱くなりますので火傷等をしないように小さなお子様やペットさんがご参列される場合には、保護者の方がしっかりと見てあげてください。

家族立会葬でスタッフさんにお骨上げをしてもらっても良いでしょうか?

はい、ご対応可能です。
お骨上げの際に心身的な理由からお骨上げは困難だが見守りたいといった場合には、担当者にお申し付けいただければ飼い主様に見守っていただきながら、飼い主様に大切なペットさんのお骨を収骨させていただきます。
また、そうした場合でも丁寧に遺骨の説明をさせていただきながら収骨をいたしますので、どうぞご安心くださいませ。

ペット保険に入っており、その解約・保険適用するための証明書が欲しいです。

ペット保険へご提出していただく証明書として、弊社では《ペット保険適用可能な領収書》をお渡しさせていただいております。
こちらは火葬証明書としても使用をしていただけますので、国外へペットさんの遺骨を持って行く場合などにも使用可能です。
また、英語版なども作成可能ですので必要な場合にはフリーダイヤルもしくは Line @までご相談ください。

予算を抑えながらもしっかりとペット火葬をしたいです。

ご予算を抑えたい場合には《合同葬》というプランが一番お安くペット火葬が出来るプランとなります。
ですが、合同葬の場合には他のペットさんと一緒に火葬を行う関係から、お骨のお返し( ※一部のみ返骨も対応不可 ) をすることは出来ませんので予めご了承くださいませ。
また、費用を抑えつつ遺骨のご返骨もご希望と言った場合には《お任せ個別葬》をお選びいただくと良いでしょう。

生前から準備をしておくと良いものはありますか?

事前にペットさんをお寝かせするための仮棺のご準備と保冷剤等をご準備いただくと良いでしょう。
仮棺についてはホームセンター等で販売されている段ボール類もしくはカゴ等を使用されている方が多くいらっしゃいます。
また、インターネット等でペットさん用の棺も販売されておりますのでそうした物をご購入いただくと良いでしょう。
※ペットさん用の棺は安置用のためであり、火葬は出来ない場合がほとんどとなりますのでご注意ください。
また、保冷剤等については人が使用するアイスノンを 3 ~ 5 個ストックしておくと急な時にも全身をしっかりと保冷することが出来ます。

個別火葬や立会火葬でも海洋散骨もしくは合同埋葬をお願いできますか?

対応可能です。
その際には海洋散骨費用 (¥1.000 +税 ) もしくは合同埋葬費用 (¥5.000 +税 ) が別途で発生する形となりますがご対応は可能でございます。 また、ご供養をするお骨の量については飼い主様のご希望に合わせることが出来ますのでご安心くださいませ。
また、後日改めてご供養をお承りさせていただくことも可能でございます。
後日ご供養についてはフリーダイヤルもしくは Line @までお問い合わせください。

ご近所迷惑にならないでしょうか?

はい、近隣の方へご迷惑にならぬようにしっかりとご配慮をさせていただいております。
特に弊社で使用しているペット火葬炉は無煙無臭の最新式の装置となります。
ですので、ペットさんのみを火葬する場合には無煙無臭となります。
※副葬品をお入れいただく場合にはその副葬品が起因しかすかな臭いや煙が一時的に発生してしまうケースもございますので、ご注意ください。
また、火葬の際に「ご自宅のコンセントを使用させていただき電気供給を行う場合」には外の室外機よりも小さな音で火葬を行うことが出来ますので、火葬中の音の心配もございません。
さらに、もしご自宅のコンセントを使用することが難しい場合には、火葬を行っても近隣の方へご迷惑にならない場所までご移動をさせていただき火葬を行いますのでご安心ください。

火葬時間はどのくらいかかりますか?

ペットさんの火葬時間の目安は以下のとおりとなります。
※ペットさんのお体の状態や大きさなどによって火葬時間は異なります。

・極小動物 (10 ㎝未満 ) … 20 分~ 30 分程度
・小動物 (2kg 未満 ) … 30 分~ 40 分程度
・小型 (10kg 未満 ) … 40 分~ 1 時間程度
・中型 (15kg 未満 ) … 1 時間~ 1 時間 30 分程度
・大型 (25kg 未満 ) … 1 時間 30 分~ 2 時間程度
・超大型 (25kg 以上 ) … 2 時間~ 2 時間 30 分程度

自宅に駐車場がありません。また周辺で車を停められる場所も分かりません。そうし た場合でも家族立会火葬は出来ますか?

はい、ご対応可能でございます。 ご自宅に駐車場が無く、また、特別場所のご指定が無い場合には弊社担当スタッフの方でご自宅近隣の火葬車両が駐停車可能な場所をお探しさせていただきます。
例:空地、公園、土手沿い等
また、その他駐車可能な場所の一例として《コインパーキング》を使用することも可能ではございますが、その際の《パーキング費用は飼い主様負担》となりますので予めご了承くださいませ。
さらに、飼い主様の方でこのあたりが良いというおおよその希望があればその周辺で駐車可能な場所をお探しすることも可能ですので、ご安心くださいませ。
逆に、飼い主様からご希望いただいた場所がペット火葬を禁止している場所の場合にはそちらへの駐車は出来ないため、別の場所をスタッフの方でお探ししご提案をいたしますので予めご了承くださいませ。

PAGE TOP